Q&A บริการหลังการขายจาก MONOWHEEL

มีคำถามและข้อสงสัยมากมายจากทั้งแฟนเพจ และลูกค้าใหม่ ๆ ที่สั่งซื้อสินค้าจาก MONOWHEEL เรื่องของการบริการหลังการขายของเราว่ามีอะไรบ้าง และมีจุดเด่นที่ไม่เหมือนใครอย่างไร

โดยหากคนไหนสนใจที่จะใช้บริการหลังการขาย สามารถแจ้งหมายเลข Serial numberโดยผู้ที่สนใจที่จะใช้บริการหลังการขาย สามารถแจ้งหมายเลข Serial number ที่เคยลงทะเบียนไว้จากการสแกน QR Code บนกล่อง จากนั้นทางทีมช่างจะทำการเช็คข้อมูล และเตรียมข้อมูลสำหรับการช่วยเหลือลูกค้าทันที และรับสินค้าไปแล้วเรียบร้อย แล้วทางเราจะทำการเช็คข้อมูล และบริการให้อย่างดีเลยครับ

เรามาดู ถาม-ตอบ ข้อสำคัญน่ารู้ของการบริการหลังการขายที่มีให้กันดีกว่า!

Q : สินค้ารับประกันนานเท่าไหร่ ภายหลังจากการซื้อ

A : สินค้ารับประกัน มอเตอร์ 1 ปี แบตเตอรี่ 6 เดือน และกรณีอะไหล่ชำรุด จะอยู่ในระยะ 3 เดือน

Q : มีศูนย์ซ่อมโดยตรงไหม

A : ทางเรามีศูนย์บริการมาตรฐานในไทย และสามารถส่งแมสเซนเจอร์เข้าไปรับสินค้าถึงบ้านลูกค้ามาทำการตรวจเช็คได้ทันที

Q : ติดต่อศูนย์บริการได้อย่างไร

A : สามารถติดต่อได้ที่ Line แอด @MONOWHEEL , เฟสบุ๊ค MONOWHEEL.Bike  หรือ โทร.02-650-1118

ตามเวลาทำการ วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 9.30 – 17.30 น.  (หากนอกเวลาทำการ ก็สามารถโทรสอบถามได้ครับ)

สามารถสอบถามการใช้สินค้าได้เช่นกันนะครับ โทรติดต่อเราได้เลยครับผม

Q : การส่งซ่อมหลังหมดประกัน

A : สามารถส่งเข้ามาตรวจเช็คหรือซ่อมได้โดยทางเราสามารถเช็ค จาก Serial Number ที่ตัวสินค้าเพื่อสงวนสิทธิ์จากสินค้าที่ไม่ได้ซื้อกับทางศูนย์บริการ

Q : อยากได้เพื่อน หรือคนปรึกษาในการเล่นสกู๊ตเตอร์ Ninebot เพิ่มเติม

A : เข้าร่วมกลุ่ม Segway Ninebot เพื่อพูดคุยโดย แสกน QR Code ตามด้านล่างนี้ได้เลยครับ

สุดท้ายนี้ หากใครจะมีข้อสงสัยเพิ่มเติม หรือออยากจะจับจองเป็นเจ้าของสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าต่างๆ ทางเราก็ยินดีอย่างยิ่งครับ ติดต่อเรามาได้ที่ช่องทางด้านล่างนี้เลย แล้วรอบหน้าจะเป็นสาระเกี่ยวกับอะไรนั้น ไว้มาคอยติดตามกันครับ !

‍