นโยบายการคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้าภายใน 7 วัน

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เหมือนใหม่ และยังไม่ถูกแกะกล่องใช้งาน
• หากมีการเปิดกล่องแล้ว และพบว่าสินค้ามีตำหนิจากการผลิต ท่านต้องแจ้งคืนสินค้าทันที
• สินค้าต้องยังไม่ถูกนำไปใช้งานจริง (ห้ามนำไปขับขี่)
• ในกรณีสินค้าที่ต้อง Activate หรือลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน จะต้องยังไม่มีการ Activate เครื่อง
• หากมีการขับขี่ไปแล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมโดยการเปลี่ยนเครื่องใหม่

นโยบายการซ่อมสินค้า

หากสินค้าถูกใช้งานไปแล้วและเกิดความเสียหายหรือข้อผิดพลาด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการซ่อมแซมสินค้าเท่านั้น และไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณี

เพื่อรับสิทธิการบริการพิเศษ MONOWHEEL Gold กรุณาลงทะเบียนรับประกันสินค้าภายในวันที่ซื้อ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)

เอกสารประกอบการคืนสินค้า

• หลักฐานการซื้อ: เช่น ใบเสร็จรับเงิน
• อุปกรณ์มาตรฐานครบถ้วน: ที่ชาร์จ, คู่มือ และกล่องบรรจุสินค้า

ช่องทางการติดต่อเพื่อคืนสินค้า

ท่านสามารถติดต่อเพื่อขอคืนสินค้าผ่านช่องทางที่ท่านซื้อ หรือช่องทางดังต่อไปนี้:

• ร้านค้าหรือแพลตฟอร์มที่ท่านทำการซื้อสินค้า
• LINE: @monowheel