FAQs

คำถามที่พบบ่อย

MONOWHEEL เป็นใคร?

เราเป็นตัวแทนจำหน่ายพาหนะไฟฟ้าขนาดเล็กอย่างเป็นทางการในประเทศไทยจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกมากมายอย่างเช่น Segway, Airwheel, DYU และ ADO  ด้วยประสบการณ์การจำหน่ายกว่า 10 ปี และในปัจจุบันเรามีมากกว่า 100 สาขา ทั่วประเทศ

สามารถทดลองหรือดูสินค้าได้ที่ไหน?

สามารถเข้ามาทดลองสินค้าจริงได้ที่ ศูนย์บริการ MONOWHEEL HQ จุฬา 28 เปิดบริการตั้งแต่ 9:00-21:00 น. ทุกวัน โดยที่ศูนย์จะมีพนักงานคอยดูแลและพาไปทดลองยังสถานที่จริง ฟุตปาธ ถนน และทางขรุขระ เพื่อให้สามารถเลือกรุ่นที่เหมาะกับการใช้งานหรือสำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกเข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าสามารถค้นหาสาขาใกล้บ้านของท่านโดยการกดลิงก์หัวข้อ "สาขาใกล้บ้าน" บนเว็บไซต์ monowheel.bike ได้ด้วยตนเอง

มีการรับประกันสินค้าหรือไม่?

ทาง MONOWHEEL มีการรับประกันสินค้าโดยมีระยะเวลาเป็นไปตามที่บริษัทผู้ผลิตเป็นผู้กำหนดและหากสินค้าของลูกค้าหมดระยะประกัน ทาง MONOWHEEL ยังมีบริการหลังการขายดูแลสินค้าตลอดอายุการใช้งานของคุณลูกค้า ครอบคลุมในเรื่องของการสั่งอะไหล่และการซ่อมบำรุง

ในกรณีที่สินค้ามีปัญหาสามารถส่งซ่อมได้ที่ไหน?

ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากับทาง MONOWHEEL หรือร้านค้าที่เป็นคู่ค้ากับทางบริษัท ลูกค้าสามารถส่งสินค้าเข้ามาที่ศูนย์บริการเพื่อรับบริการหลังการขาย แต่หากลูกค้าท่านใดไม่ได้ทำการสั่งซื้อกับทาง MONOWHEEL หรือร้านค้าที่เป็นคู่ค้ากับทางบริษัท MONOWHEEL ขออนุญาตสงวนสิทธิ์การให้บริการหลังการขายทุกกรณี