สินค้าของ DYU ที่ซื้อผ่านทาง MONOWHEEL สามารถนำมาส่งศูนย์ที่จุฬาซอย 28 ได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะอยู่ในประกัน หรือหลังระยะประกันครับ ตัวเครื่องมีประกัน 1 ปี แบตเตอรี่ 6 เดือน ** ทางศูนย์ไม่รับซ่อมเครื่องนอกทุกกรณี**

สำหรับ A5 มีความจุแบตเตอรี่ที่เยอะกว่าตัวอื่น เพราะฉะนั้นก็จะทำให้วิ่งได้นานกว่าด้วย โดยจากการทดลองด้วย การปั่นและมีระบบ Padel Assist ช่วยก็จะทำได้อยู่ที่ประมาณ 50-60 กม.ต่อชาร์จ

ลูกค้าสามารถชาร์จแบตได้โดยไม่จำเป็นต้องยกเครื่องไปด้วย หมดปัญหาสำหรับลูกค้าที่พักคอนโด หรือที่จอดรถไม่ได้มีปลั๊กไฟ สำหรับการชาร์จ เพราะเราสามารถถอดตัวแบตเตอรี่ออกมาชาร์จ ด้านนอกได้ ทำให้สะดวกมากยิ่งขึ้น

เหมาะสำหรับผู้ต้องการซื้อจักรยานไฟฟ้าที่มีฟังก์ชันเยอะ และสารพัดประโยชน์เนื่องจาก DYU A5 เป็นตัวที่มีลูกเล่นค่อนข้างเยอะและลูกเล่นต่าง ๆ ยังสามารถใช้ได้จริงด้วยจึงทำให้ตัวนี้น่าจะเหมาะกับ คนที่มองหาแบบตัวเดียวจบทุกอย่าง แต่ว่ายังไงก็ยังคงแนะนำให้เข้ามาลองขี่ที่ศูนย์บริการก่อนเพื่อจะได้ ประสบการณ์การขับขี่จริง ๆ ด้วยตัวเอง

โหมดช่วยปั่นจะเปิดใช้งานพร้อมกับการเปิดเครื่อง แต่จะทำงานเฉพาะตอนที่เราปั่น พอปั่นครบสัก 2 รอบจะมีพลังไฟฟ้าช่วยเสริมเข้ามา โดยเรารู้สึกปั่นเบาขึ้นเยอะมาก การใช้โหมดนี้ เหมาะมากสำหรับการขึ้นเนิน หรือออกตัว โดยเราเลือกได้ว่าจะใช้ Eco, Mid หรือ High ซึ่งในแต่ละโหมดจะมีแรงไฟฟ้าช่วยปั่นแตกต่างกันออกไป